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國網(wǎng)文水縣供電公司: 節(jié)前用戶走訪 保障溫暖過冬

2026-02-14 12:46:50 中國能源網(wǎng)
春節(jié)前夕，為保障群眾度過一個溫暖亮堂的節(jié)日，2月10日，國網(wǎng)文水縣供電公司組織黨員服務(wù)隊及臺區(qū)經(jīng)理，深入轄區(qū)開展專項走訪與用電安全檢查，確保冬季用電安全可靠。
 
“電暖器用著還暖和嗎？插座不能同時插太多電器，我?guī)湍纯淳€路。”上午9時，在馬西鄉(xiāng)神堂村用戶，供電員工田耀仔細(xì)檢查著用戶家的用電設(shè)備。走訪隊伍逐戶檢查用電設(shè)備接線、漏電保護(hù)器運行情況，發(fā)放《電采暖安全用電須知》，現(xiàn)場講解分時電價政策。
 
本次走訪采取“網(wǎng)格化+責(zé)任制”模式，以供電所為單位組建12支服務(wù)小隊，覆蓋全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。服務(wù)人員還對老舊小區(qū)、返鄉(xiāng)人員集中臺區(qū)進(jìn)行負(fù)荷監(jiān)測和接點測溫，及時處理缺陷11處。
 
在南莊鎮(zhèn)，針對近期返鄉(xiāng)人員增多情況，臺區(qū)經(jīng)理通過微信群提前預(yù)約上門時間，為長期空置房屋恢復(fù)用電提供“一站式”服務(wù)。“沒想到小年當(dāng)天還能辦用電，太及時了！”剛從外地返鄉(xiāng)的王先生連聲道謝。
 
公司同步加強(qiáng)節(jié)日應(yīng)急保障，調(diào)配應(yīng)急發(fā)電車14臺、搶修車輛18臺，搶修隊伍24小時值班，供電服務(wù)熱線全天暢通，實行“30分鐘響應(yīng)”機(jī)制。
 
此次節(jié)前走訪，是國網(wǎng)文水縣供電公司落實保供電、優(yōu)服務(wù)舉措的一個縮影。公司以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的宗旨，致力于讓每一位用戶，不僅能“用上電”，更能“用好電”，切實感受到電氣化帶來的清潔與便利，全力護(hù)航廣大群眾溫暖過冬、亮堂過節(jié)。(作者：李賽賽)
 



責(zé)任編輯： 江曉蓓